葛飾区東水元 H様
Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。
A. 結婚と出産がきっかけです。ネットもみましたが、直接聞いた方がいいと思い、お店を訪ねました。
Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。
A. 自分たちの予算でどういった家なら買えるのか不安でした。そもそもローンが組めるのか。高槻さんはいろいろな例をだして説明してくれて、とてもわかりやすかったです。
Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。
A. 近くに公園があること、ペットと暮らせること。家族が好むコーディネート、リフォームができること。
Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。
A. 私たち20代がマイホームを持つこと、将来を見据え資金計画・エリア等、いろいろ提案してもらいました。お家の見方も教えてもらい、私たち家族の気持ちも汲み取ってくれたこと。全てに役に立ちました。
Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。
A. 同じ話になりますが、とにかくわかりやすく説明してれた。将来のこと、家族の意向も汲み取って頂き、安心して最後まで進めることができました。
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